Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

unsere Kundencenter bleiben, unter Berücksichtigung der aktuellen Pandemielage und der gefassten Beschlüsse auf Bundes- und Landesebene, weiterhin bis voraussichtlich 19. März geschlossen.

Dies betrifft die Kundencenter in Salzgitter-Lebenstedt, Albert-Schweitzer-Straße 7-11 und in Salzgitter-Bad, Bohlweg 1.

Wir bieten fast alle Servicevorgänge für den Zeitraum der Schließung telefonisch und/oder über E-Mailverkehr an.

Unsere Kundinnen und Kunden, die ihre Abschläge für Erdgas, Strom, Wasser und Wärme normalerweise bar in den Kundencentern einzahlen, werden dringend gebeten, den Betrag zu überweisen.

Weitere Hilfestellungen können Sie gern per Mail anfragen.

Unsere Erreichbarkeit:

Telefonisch sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des WEVG-Kundenservice

Montag bis Freitag von 9 bis 13 Uhr

Montag, Dienstag und Donnerstag von 14 bis 16 Uhr

unter den Rufnummern 05341 408-942, 408-255, 408-217, 408-463,

408-268, 32383 und 905286 zu erreichen.

Oder Sie senden eine E-Mail an kundenservice@wevg.com oder beratung@wevg.com.

Bei Störungen erreichen Sie uns unter folgender Rufnummer:

Entstörungsdienst Erdgas, Strom, Wärme und Wasser

05341 / 84 14 14

Im Vordergrund unserer Maßnahmen steht die Aufrechterhaltung der Wasser- und Energieversorgung im Interesse der Bürgerinnen und Bürger sowie der Schutz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!

Ihre WEVG