Nach vermehrten Hinweisen von Kunden warnt die WEVG erneut dringend vor Telefonanrufen, in denen sich die Anrufer beispielsweise als Mitarbeiter*innen der Bundesregierung ausgeben, die sicherstellen wollen, dass die Kund*innen die angekündigten Preisbremsen erhalten.

Das Ziel sei allerdings vielmehr, die Angerufenen zu einem Vertragswechsel zu bewegen. In den Gesprächen erfragen die Anrufer*innen verschiedene Daten wie Energielieferant, jährliche Strom- und Gaskosten, Zählernummern usw. und es werden womöglich direkt günstigere Angebote und Gutschriften versprochen.

Die WEVG rät daher zur Vorsicht: Persönliche Daten sollten keinesfalls preisgegeben werden. Diese Anrufe werden von uns wie die sogenannten Haustürgeschäfte gewertet.

Matthias Giffhorn, Vertriebsleiter der WEVG, empfiehlt: „Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und geben Sie keine Daten vorschnell raus! Auch durch ein „ja“ kann man am Telefon bereits Verträge abschließen.“

„Haben Sie bereits etwas veranlasst,“ erklärt Matthias Giffhorn, „lassen Sie sich immer Kopien und Belege aushändigen. Bitte informieren Sie uns, falls auch Sie von Trickbetrügern aufgesucht oder angerufen worden sind.“

Was können Sie tun, wenn sie getäuscht worden sind? Da es sich um Haustürgeschäfte handelt, haben Sie innerhalb von 14 Tagen ein generelles Widerrufsrecht. Hierbei unterstützt die WEVG in den beiden Beratungszentren in Salzgitter. Bei einem tatsächlichen Betrugsversuch sollte zudem die Polizei informiert werden.