Nach vermehrten Hinweisen von Kund*innen warnt die WEVG erneut dringend vor Telefonanrufen, in denen sich die Anrufer als Kooperationsfirmen der WEVG ausgeben und mit angeblichen Preisverbesserungen werben.

Die WEVG rät daher zur Vorsicht: Es handelt sich weder um eigene Mitarbeiter*innen noch um Firmen, die im Auftrag der WEVG unterwegs sind.

In den Gesprächen erfragen die Anrufer verschiedene Daten wie Energielieferant, jährliche Strom- und Gaskosten, Zählernummern usw. und es werden günstigere Angebote und Gutschriften versprochen. Diese Anrufe werden von der WEVG wie die sogenannten Haustürgeschäfte gewertet.

Matthias Giffhorn, Bereichsleiter der WEVG, empfiehlt: „Persönliche Daten sollten keinesfalls preisgegeben werden. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und geben Sie keine Daten vorschnell raus! Auch durch ein „ja“ kann man am Telefon bereits Verträge abschließen.“

„Haben Sie bereits etwas veranlasst,“ erklärt Matthias Giffhorn, „lassen Sie sich immer Kopien und Belege aushändigen. Bitte informieren Sie uns, falls auch Sie aufgesucht oder angerufen worden sind.“

Was können Sie tun, wenn sie getäuscht worden sind? Da es sich um Haustürgeschäfte handelt, haben Sie innerhalb von 14 Tagen ein generelles Widerrufsrecht. Hierbei unterstützt die WEVG in den beiden Beratungszentren in Salzgitter. Bei einem tatsächlichen Betrugsversuch sollte zudem die Polizei informiert werden.